Perché questo workshop può fare la differenza
L’intelligenza artificiale sta entrando rapidamente anche nel settore pubblico.
I Comuni che sapranno comprenderla e utilizzarla in modo consapevole, pratico e responsabile potranno migliorare l’efficienza interna, la qualità del servizio al cittadino e il benessere dei collaboratori.
Questo workshop nasce per accompagnare i collaboratori comunali in un primo approccio concreto all’IA, senza tecnicismi e senza promesse irrealistiche.
L’obiettivo non è “fare informatica”, ma capire come l’IA può diventare un supporto quotidiano nelle attività amministrative.
Non è un corso teorico.
È un workshop pratico, guidato e interattivo, con esempi reali applicati al contesto comunale.
🎯 L’obiettivo è chiaro:
fornire strumenti, metodo e consapevolezza per utilizzare l’intelligenza artificiale come alleato del lavoro pubblico.
Programma del workshop (4 ore)
🕘 1. introduzione all’intelligenza artificiale nel contesto comunale
Un’introduzione chiara e accessibile per comprendere cosa sia davvero l’intelligenza artificiale e come si inserisce nel lavoro di un Comune.
Cosa vedremo
➡️cos’è (e cosa non è) l’intelligenza artificiale
➡️IA generativa e differenza rispetto ai software tradizionali
➡️opportunità concrete per l’amministrazione comunale
➡️limiti, rischi e responsabilità nell’uso dell’IA
➡️attenzione a dati sensibili, privacy e uso corretto
🎯 Obiettivo: creare una base comune di comprensione e un linguaggio condiviso.
🚀 2. esempi pratici di utilizzo dell’IA in un Comune
Dalla teoria alla pratica: vedremo come l’IA può supportare il lavoro quotidiano dei collaboratori.
Esempi concreti
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➡️redazione e revisione di testi amministrativi
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➡️risposte a richieste frequenti dei cittadini
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➡️sintesi di regolamenti, verbali e documenti lunghi
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➡️supporto alla preparazione di comunicazioni ufficiali
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➡️organizzazione del lavoro e delle priorità
Strumenti utilizzati:
🎯 Obiettivo: mostrare come risparmiare tempo e migliorare la qualità del lavoro, senza stravolgere i processi.
🤖 3. creare assistenti intelligenti per il Comune
Scopriremo come funzionano gli assistenti basati su IA e come possono essere adattati alle esigenze comunali.
Cosa vedremo
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➡️cosa sono i GPT personalizzati in ChatGPT
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➡️come definire ruolo, contesto e limiti di un assistente
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➡️esempi di assistenti per:
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➡️➡️cancelleria comunale
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➡️➡️supporto interno ai collaboratori
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➡️➡️risposte standard ai cittadini
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➡️panoramica sugli agenti in Microsoft Copilot
Dimostrazione pratica guidata.
🎯 Obiettivo: comprendere come creare assistenti semplici e controllabili, utili nella pratica quotidiana.
