Specialista in Vendita APF

con Attestato Professionale Federale

Data
2.10.2023 | 04.2025

Durata
18 mesi

Investimento
CHF 9’350.-
(Novità: con sostegno finanziario del 50% da parte della Confederazione)

Pdf del corso

Specialista in Vendita APF

con Attestato Professionale Federale
Obiettivo

Le esigenze del mercato del lavoro mutano ma ci sono professioni che restano prioritarie per il loro ruolo fondamentale nelle relazioni con i clienti e l’importante contributo che danno al successo aziendale.
Gli Specialisti in Vendite lavorano in tutti i settori, per tutte le tipologie di beni commerciali e assumono l’insieme dei compiti nell’ambito della vendita, dalla pianificazione fino alla realizzazione. In base all’analisi delle esigenze dei clienti, passano per la definizione del prodotto e delle prestazioni, alla formulazione degli obiettivi, strutturano e realizzano la vendita personale, si occupano di aspetti amministrativi e di coordinamento, curano e sviluppano autonomamente le relazioni con i clienti fino alla conclusione della vendita e alle misure di customer care e fidelizzazione. Sono le persone di riferimento per tutti i clienti.

Possibilità di fare gli esami intermedi Junior Sales Professional organizzati da Campus.suisse

Possibilità di certificare l’attestato finale con equipollenza europea (vedi regolamento swissmarketing.ch)

Partecipanti

Questa formazione, si rivolge a professionisti che desiderano ampliare il loro bagaglio di conoscenze e competenze nell’ambito della Vendita per poter affrontare nuove sfide professionali. Minimo 15, massimo 30 partecipanti.

Contenuti e obiettivi d’apprendimento
  • saper allestire piani di vendita allineandoli alla strategia aziendale
  • garantire i processi di vendita, come pure il piano operativo e amministrativo
  • gestire in modo ottimale il Customer Relationship Management (CRM) aziendale
  • elaborare una pianificazione operativa delle vendite
  • svolgere controlli delle vendite così come saper redigere rapporti mirati (KPI)
  • elaborare offerte per i clienti orientate alle esigenze specifiche
  • condurre colloqui propositivi con i clienti e concludere negoziazioni di vendita
  • pianificare, interconnettere, utilizzare e controllare i singoli strumenti della comunicazione
  • raccogliere e analizzare informazioni sulla situazione del mercato
  • assicurare costantemente la qualità e apportare modifiche dove necessario
  • strutturare la distribuzione strategica e operativa, ottimizzare costantemente i processi
  • raccogliere informazioni e conoscenze, gestire i progetti e sviluppare la rete di contatti

Le seguenti materie di carattere generale vengono trattate in comune con gli altri percorsi

  • economia aziendale ed economia politica
  • contabilità generale e industriale
  • fondamenti di diritto specifico nel marketing, nella vendita e nella comunicazione
  • ricerche di mercato
  • concetto di marketing e il marketing mix
  • gestione e processi di distribuzione, vendita e promozione vendite
  • gestione e organizzazione di fiere ed eventi, sponsoring, relazioni pubbliche
  • comunicazione e marketing digitale
  • gestione di progetti, tecniche di presentazione, gestione di riunioni e workshops
  • metodologia di lavoro, gestione del tempo e sviluppo di competenze personali
Durata e Modalità

Inizio ogni anno ai primi di ottobre.
Durata 18 mesi, 2 sere la settimana, il lunedì e il martedì, dalle ore 18:00 alle 21:00, inclusa preparazione agli esami federali scritti ed orali, per un totale di 420 ore.
Esami federali scritti e orali in lingua italiana a marzo ed ad aprile.

La modalità è inizialmente nozionistica, per poi passare a esercizi di applicazione tramite casi pratici da svolgere individualmente o in gruppo, che vengono poi discussi in classe o corretti in autovalutazione.

Luogo

Presso Supsi, Via Violino 11, Manno – a 400 m dallo svincolo autostradale Lugano Nord.

Investimento

CHF 9’350.-* per il corso di formazione e la preparazione agli esami scritti e orali, inclusa la documentazione su piattaforma online.
*Novità: con sostegno finanziario del 50% da parte della Confederazione (condizioni da verificare).
CHF 2’500.- Esami federali scritti e orali.

Requisiti per l’iscrizione agli esami federali

Può avvenire se il candidato è in possesso di almeno uno dei seguenti diplomi:

  • attestato federale di capacità (AFC) oppure
  • diploma di una scuola media di commercio riconosciuta dalla Confederazione oppure
  • diploma di una scuola media specializzata riconosciuta dalla Confederazione, dalla durata di almeno 3 anni oppure
  • certificato di maturità (di qualunque tipo).

È inoltre richiesta un’esperienza lavorativa di almeno due anni (al momento dell’iscrizione all’esame) in un settore affine al marketing, alla vendita o alla comunicazione. Da verificare con SMSchool.

Attestato
  • Attestato di frequenza della SMSchool (presenza lezioni minimo 80%)
  • A esame federale superato – Specialista in Vendita con Attestato Professionale Federale APF. Possibilità di equipollenza europea.
  • Con esame intermedio di Professionista di Marketing Junior organizzati da Campus.swiss, é una certificazione europea
Informazioni

Per ulteriori informazioni vi preghiamo di utilizzare il formulario di contatto sul sito www.sms-edu.ch o i contatti telefonici sottostanti. Le date dei prossimi corsi si trovano su www.sms-edu.ch > Corsi e date.