programmi di formazione in marketing sono un’ottima opzione per molti professionisti per approfondire la propria formazione e acquisire competenze in questo settore. Robert Wernli, presidente della commissione d’esame per specialisti di marketing, parla di generalisti e specialisti.
Robert Wernli, presidente della commissione d’esame per specialisti di marketing
Signor Wernli, come molte altre professioni, il settore del marketing sta subendo un cambiamento radicale. Dove pensa che si stia dirigendo il viaggio?
Prima di tutto, dobbiamo metterci d’accordo su cosa sia effettivamente il marketing. Non è certo un’industria nel vero senso della parola. Il marketing è un compito imprenditoriale o addirittura una funzione che dovrebbe garantire il successo sul mercato in ogni azienda e quindi in tutti i settori. Se si guarda agli annunci di lavoro, si nota che i termini marketing e comunicazione sono spesso usati in modo intercambiabile.
È un problema? E se sì, come si manifesta?
Ora non lo definirei un problema. Ma dal mio punto di vista, questo dimostra tre cose: 1. Il marketing sembra avere un grande appeal per chi cerca lavoro e le aziende ne sono ovviamente consapevoli. Attualmente ci sono circa 4.200 annunci online che cercano “specialisti di marketing”. 2. Tuttavia, se si osservano più da vicino gli annunci, ci si accorge che pochissimi di essi offrono effettivamente posti di lavoro nel settore del marketing. Si va dalle soluzioni di vendita/presales communication ai classici marketing manager e attuari senior. 3. Questo dimostra che il mercato del lavoro del marketing è estremamente frammentato. Molte cose sono etichettate come marketing, ma in realtà coprono solo un’area, cioè uno degli strumenti del marketing.
Quali sono, secondo lei, le ragioni di questa frammentazione?
Il motivo principale è che nel nostro panorama di PMI svizzere ci sono troppo pochi posti di lavoro di marketing “puro” che potrebbero sfruttare appieno i dipendenti. Tuttavia, poiché il marketing funziona come un magnete, tutto ciò che ha anche solo un po’ a che fare con il marketing viene pubblicizzato come un lavoro di marketing.
Cosa significa questo per l’economia e soprattutto per i programmi di formazione al marketing?
Le piccole e medie imprese (PMI) hanno bisogno di generalisti del marketing. Devono conoscere tutti gli strumenti di marketing ed essere in grado di analizzare il mercato di riferimento, identificare le opzioni di azione, ricavare strategie, sviluppare concetti e pianificare, attuare e monitorare il successo delle misure. Se necessario, devono anche collaborare con gli specialisti, informandoli e monitorandoli.
I programmi di formazione professionale avanzata per specialisti di marketing con attestato federale e manager di marketing certificati sono orientati proprio a queste esigenze aziendali. Offrono una formazione di base olistica e molto orientata alla pratica nel campo del marketing.
Chi dovrebbe completare questa formazione continua?
Questi programmi di perfezionamento rappresentano una sorta di formazione di base nel campo del marketing. Sono quindi un’ottima opzione per molti professionisti che desiderano approfondire la propria formazione e acquisire competenze in questo settore. Per molti è anche un’ottima opportunità per “passare all’ufficio”. Ad esempio, i professionisti provenienti da attività manuali che desiderano cambiare e sviluppare le proprie competenze possono “passare” a un apprendistato per specialisti di marketing. La formazione professionale di base (l’apprendistato) è di grande utilità per loro. Sono quindi specialisti del settore con competenze di marketing. Questo è un vantaggio per loro, ma anche per i datori di lavoro.
E dove si dirigono ora i profili professionali?
L’intera economia sta cambiando. Anche il marketing sta cambiando un po’ di più e un po’ più velocemente. Questo perché non solo deve reagire ai grandi sviluppi, ma anche riconoscerli e anticiparli per tempo. Di conseguenza, lavoriamo costantemente per sviluppare ulteriormente le nostre competenze in vista del futuro. Temi come la digitalizzazione, la sostenibilità, lo sviluppo di strategie e concetti e lo storytelling sono in cima all’agenda. In altre parole, una formazione generalista con specializzazioni selettive importanti per il futuro.